PCego - Servizi IT

La difficoltà non sta nel credere nelle nuove idee, ma nel fuggire dalle vecchie.

(J.M. Keynes)

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Filosofia aziendale

Dietro il nostro lavoro c’è qualcosa di molto importante: la voglia di scoprire costantemente ciò che di nuovo e di buono può fare la tecnologia. Per questo ogni giorno cerchiamo di capire cosa può essere utile alle aziende e lo realizziamo.
Noi ci crediamo. E tu?

Vincere le sfide tecnologiche

Come può l’IT accontentare tutti senza ridurre la sicurezza o aumentare i costi della manodopera? La risposta è nella proposta di una struttura informatica che, attraverso intelligenza e automazione, permetta ai nostri clienti di dedicarsi al loro lavoro. Ogni giorno, lavoriamo per offrirti tutto questo.

  • Sicurezza dei dati aziendali
  • Miglioramento delle performance
  • Stabilità e affidabilità degli strumenti
  • Riduzione del TCO
  • Flessibilità e scalabilità
  • Perfezionamento dei processi aziendali
  • Maggiore controllo sulla produttività

Ridurre i costi

La rete è ormai una delle più importanti risorse strategiche delle aziende. Scegliere una rete con “tutte le funzionalità necessarie alla metà del prezzo” può essere spesso un grosso rischio. La forte evoluzione tecnologica non è certo una protezione per il proprio investimento. Solo con una rete capace di supportare carichi crescenti per la tutta la durata dell’investimento si è tenuti al riparo da improvvise interruzioni del lavoro e spese fuori budget.

  • Accounting centralizzato
  • Monitoraggio risorse e costi
  • Approccio "green"
  • Virtualizzazione e consolidamento
  • Integrazione e servizi avanzati per le comunicazioni

Proteggerti

Oggi più che mai la comunicazione è divenuta un elemento essenziale di ogni attività lavorativa. I numerosi canali che abbiamo a disposizione: dalle e-mail ai social network, dall'istant messaging allo scambio file, se non correttamente usate, possono esporre dati sensibili o importanti a grossi pericoli. La scelta di policy aziendali adeguate è ancora un'attività troppo spesso trascurata e lasciata al caso. Minacce esterne o interne sono reali e vicine: anche un banale worm sulla rete può paralizzare un ufficio.

  • Firewalling e content filtering
  • VPN
  • BYOD & Identity protection

Strumenti

Raggiungiamo obiettivi e traguardi, insieme al Cliente, grazie a stumenti di lavoro scelti con attenzione, a una continua e costante attività di ricerca e sviluppo e grazie alla selezione dei migliori prodotti sul mercato.

PCego sceglie e seleziona per i propri Clienti i migliori brand del panorama IT. La scelta di marchi come Cisco, HP, Microsoft, Adobe, Vmware, Mikrotik è frutto di una analasi che non fa del prezzo di acquisto, bensì del ritorno d'investimento, il suo cardine fondamentale. Con lo scopo di capire e conoscere a fondo le esigenze del Cliente, guidarlo nella migliore scelta possibile, rinnoviamo costantemente le nostre certificazioni e ne otteniamo di nuove.

Un laboratorio efficiente e organizzato ci permette di offrire un servizio che si rapido ma mai superficiale. La disponibilità a interventi on-site e remoti, il monitoraggio dei server e delle reti ci permette di essere tempestivamente informati di qualsiasi problema.

Amiamo il nostro lavoro, crediamo nelle nostre idee, rispettiamo chi lavora con noi e per noi.

Assistenza Remota

  • Monitoring h24 con SLA definiti
  • Interventi di analisi criticità e troubleshooting
  • Collegamenti sicuri via VPN sui sistemi dei clienti

Il servizio di monitoring h24 permette di elevare la continuità di servizio intervenendo rapidamente anche nelle ore notturne e nei festivi in caso di allarmi.

Assistenza On Site

  • Presenza programmata presso le sedi dei clienti
  • Carnet di interventi
  • Interventi ad hoc su richiesta

Certificazioni & Partnership

PCego crede nella formazione e nel continuo aggiornamento.

Le partnership, continuamente in evoluzione ed aumento, con i più importanti produttori di hardware e software, ci permettono di essere sempre aggioranti su promozioni, eventi e opportunità da proporre ai nostri clienti. Il canale di accesso privilegiato a molti servizi di assistenza ci permette di risolvere problemi più rapidamente e di gestire con sicurezza anche le problematiche più complesse.


Supporto Clienti

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